店舗マーケティングにも使える！人数カウントカメラの活用実例と導入手順

「最近、お店の混雑状況を把握したい」「もっと効率よくマーケティングに役立つデータを取りたい」——そんなお悩みをお持ちの方にぴったりなのが、人数カウントカメラの導入です。

もともとは防犯用途で注目されていたカメラですが、近年は店舗運営やマーケティング戦略の強化ツールとしても大活躍。この記事では、人数カウントカメラの仕組みから導入手順、活用事例までをわかりやすく解説します。

人数カウントカメラとは？

人数カウントカメラとは、人の動きを感知して来店人数をリアルタイムで記録するカメラのことです。一般的な防犯カメラと異なり、「人の動き」や「方向」を認識することで、入店・退店の回数や人数を自動で数えることができます。

設置は主に出入り口の上部。センサー付きのタイプやAI画像解析機能付きのものなど、店舗の規模や目的に応じた機種が選べます。

たとえば以下のような活用が可能です。

つまり、数字に基づいた“根拠のあるマーケティング”ができるようになるというわけです。

あるアパレルチェーンでは、来店人数とレジ通過数を比較することで、**「来たけど買わなかった人の割合」**を数値化。これにより、店舗スタッフの接客改善やディスプレイの最適化につなげています。

また、SNS広告を出稿した直後の来店者数をチェックすることで、広告ごとの反響も確認可能に。

駅前のカフェでは、平日と休日の混雑時間帯に違いがあることがカウントデータから判明。結果として、ピーク時にはスタッフを増員し、アイドルタイムは1名体制にすることで、人件費削減と顧客満足度の向上を同時に実現しました。

商業施設で開催された展示イベントでは、入場ゲート上にカウントカメラを設置し、日ごとの来場者数を把握。主催者への報告資料としても正確なデータを提供でき、信頼性が大幅にアップしました。

人数カウントカメラを導入するには、以下のステップを踏むのが一般的です。

まずは、**「なぜカウントしたいのか？」**を明確にしましょう。

目的によって、必要なカメラの性能や台数が異なります。

基本的には出入り口の真上がベストポジション。誤カウントを防ぐため、照明やレイアウトの影響を考慮した設置が重要です。

カメラの種類もさまざま：

必要に応じて、防犯カメラと兼用できるモデルを選ぶのもおすすめです。

プロの施工業者に依頼すれば、1台あたり1〜2時間程度で設置完了。設定やテスト運用も含めて、トータルで1〜2日で導入可能です。

費用感としては、カメラ1台＋施工費で10万〜30万円程度が相場です（機種や条件による）。

導入して終わりではなく、「どう使うか」が重要。

社内で共有・活用の仕組みを整えることで、初めてカウントデータが活きてきます。

A：はい、多くのカウントカメラは映像記録機能も備えているため、防犯用としても兼用できます。ただし、録画機能の有無は機種によるので、購入前に確認を。

A：カウントカメラは顔認証や個人情報を特定するものではありません。通行量や動きのみを検出する仕組みなので、プライバシー面でも比較的安心です。

店舗運営において、「勘」や「経験」に頼った判断は時に危険です。正確な来店データを持つことは、マーケティングや業務改善の第一歩。

人数カウントカメラは、そんな「見えない情報」を「見える化」する頼れるツール。今後のマーケティング戦略に活かしたい方は、ぜひ一度導入を検討してみてください。